公共關係被定義為企業與客戶群和潛在客戶的互動。這種互動可以採取各種形式，包括貿易展覽，營銷促銷，客戶關係舉措等事件，以及商業和公眾互動的其他這種努力。

許多大公司擁有專業互動的投資者關係部。

是公共關係新營銷嗎？

公共關係也是一個捕獲的所有術語，它傳播了媒體-利基雜誌和貿易期刊，報紙，收音機，電視和互聯網的最新信息-以獲得宣傳。

為了最大限度地提高任何業務的銷售潛力，大或小，公共關係計劃應該是主營銷計劃的一部分。營銷是一個重要的可持續業務的重要組成部分。一般來說，但並不總是，公共關係可能比廣告價格便宜，並且最好用作營銷努力的補充。

廣告費用與公共關係程序

廣告費用通常包括撰寫，藝術和或攝影，模型費用的創造性費用以及額外的成本，即使在購買媒體印刷，廣播（電視，收音機等），互聯網，廣告牌或其他成本之前也會累積。

相比之下，公共關係計劃（雖然較低昂貴）可以為公司的商品和服務產生既定和潛在客戶的重大影響。有效的公共關係可以增加銷售，競爭優勢，在企業競爭對手，最終提高盈利能力。

但是，公共關係的另一個方面可能同樣重要。當事情對公司的壞事時，如產品召回，主要產品責任訴訟，破產或其他潛在的破壞情況，有效的公共關係倡議可以最大限度地減少或甚至消除負面輻射。在這些情況下，公共關係通常被稱為“危機管理”。

反映了公共關係作為與傳統標準的營銷工具的重要性廣告是近期主要廣告代理商購買全球公關公司或在其代理商內建立全方位服務的公共關係司。

有什麼有效的公共關係可以完成

以下是成功公共關係部門的一些積極成果：

• 吸引對公司的關注，並在競爭激烈的市場中提高其能見度
• 為公司的商品和服務產生興趣和熱情
• 以新產品或服務趨勢的形式創建“Buzz”，或社交媒體或社交界的形式


• 增強了公司的可信度，並拋光了它的形象
• 如果發生這種情況，請拆除危機，最小化其潛在損壞

公共關係和宣傳

新的公共關係事件或事件可能會獲得業務的宣傳。但必須告知媒體事件或事件。這通常通過發送新聞稿或新聞稿（術語是互換的）來完成，以便出現信息的媒體。

新聞處的活動可能包括：

• 引入新產品或服務
• 行政的促銷或退休
• 製造工廠或零售出口的開放或關閉
• 收購或銷售子公司或新公司
• 公司完全或部分贊助慈善活動或籌款活動/

• 資助學院或大學獎學金


• 新，複雜產品的演示（例如，具有新應用的手機）
• 為老年人，兒童，退伍軍人或任何特殊的人提供免費服務，建立交通，並將潛在客戶推向業務
• 與特定業務相關的比賽
• 與特定業務相關的特殊活動（例如，一家書店可能會舉辦一本慶祝作者的公眾閱讀）

無論業務如何，可能會通過創新的公共關係努力吸引媒體關注媒體關注。

什麼將無法獲得宣傳

銷售事件不是公共關係舉措，並且不太可能獲得媒體曝光。

無論銷售活動如何促銷-清關銷售，消防銷售，破產銷售，虧損銷售等都是通過廣告的最佳公佈，因為編輯不會在大多數情況下認為為新聞報導。

編寫新聞稿並與介質

打開

描述計劃公共關係活動的新聞稿可以由普通的商業員工內部寫成。可以聘請公關顧問或機構提供該服務。

如果新聞發布由外部公關顧問或機構撰寫，則可以從多個來源中徵求競爭力的價格競標。聘請外部顧問或機構有幾個優勢來處理新聞稿。

，其中新聞稿變為

寫入釋放後，預先確定它應該發送它的位置。電話媒體網點瞄準並獲取故事將發送的編輯器的名稱，電子郵件地址和電話號碼。

一個與​​執行促銷相似的業務相關的故事，介紹新產品，開設新商店或任何類似的業務相關的業務，應發送到業務編輯。

應該將一個與業務無關的故事，例如慈善活動或比賽，送到城市編輯或功能編輯器。所有媒體都有具有類似功能的編輯器，包括互聯網網站。根據上述標準，通過美國郵政服務和電子郵件作為備份，應通過美國郵寄服務和電子郵件發送。

危機管理

有時，一家公司出了問題。產品召回，產品責任訴訟，罷工，政府停工或破產可能會損害諸如產品召回，產品責任訴訟，政府停機或破產等嚴重問題可能會破壞受影響的公司的形象。

處理這些問題的公共關係專家也被稱為危機管理人員。當存在問題時，危機管理團隊可能採取以下行動：

• 在沒有鏤空事實的情況下盡快解決媒體和公眾，或延遲披露
• 與完整的坦率和公眾交易，完整的candor

如有必要，

• 保留主管法律顧問

底線

了解公共關係原則並僱用他們的公司LY可以享受競爭對手的競爭優勢，這些優勢不是公共關係的競爭。

在戰略公共關係的有益結果中，銷售額增加，客戶交通增加，持續的“嗡嗡聲”或談論媒體中經常提到的公司，以及客戶眼中明亮的閃亮形象。

公共關係有許多其他方面，複雜性和微妙之處。本文旨在介紹公共關係的藝術和工藝，並且很多有用的額外材料都廣泛使用。