金融服務的全球化

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NicolasPologeorgis在學術諮詢中擁有24多年的經驗。他在各種機構擔任行政和教職職位。

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2019年6月25日更新

在這個全球化時代,許多金融機構的生存和成功的關鍵是培養戰略夥伴關係,使他們能夠對消費者俱有競爭力和提供多樣化的服務。在審查金融服務業中的障礙和影響的障礙,在金融服務業中的收購和多樣化,重要的是考慮在這個行業中生存的鑰匙:

  1. 了解個人客戶的需求和期望
  2. 提供量身定制的客戶服務,以滿足客戶的需求和期望

2008年,金融服務部門的合併和收購率很高。讓我們來看看一些監管歷史,這有助於改變金融服務景觀以及這對新景觀投資者的意義現在需要遍歷。

遺產促進了大量的國際合併鼓勵的多樣化往往會影響整個國內行業的結構,國家政府經常制定和實施旨在減少公司國內競爭的預防政策。從20世紀80年代初開始,1980年和Garn-ST的存款機構放鬆管制和貨幣控制法案。1982年的Germaine存款法案。

通過向美聯儲提供更大控制的非成員銀行,這兩項行為致力於允許銀行合併和節約機構(信貸工會,儲蓄和貸款和互儲存銀行)以提供可審核存款。這些變化也成為2008年美國金融服務市場戲劇性轉型的催化劑以及重構球員的出現以及新的球員和服務渠道。

近十年後,1993年實施了第二屆銀行指令的規定了歐盟國家的市場。1994年,由於1994年第三代保險指令,歐洲保險市場接受了類似的變化。這兩項指令將美國和歐洲的金融服務業帶入激烈的競爭方面,創造了一個充滿活力的全球爭奪來保護擁有的客戶以前沒有可靠或不可觸及的。

商業實體使用互聯網將金融服務提供給客戶的能力也影響了金融服務領域的產品導向和地理多樣化。

GlobalasianMarkets在1996年加入了1996年的擴張運動,當時“大爆炸”金融改革在日本放鬆劃傷時。該國相對較遠的金融系統在全球環境中變得競爭,這些環境迅速擴大和變化。到1999年,近幾乎所有對日本和其他國家之間的外匯交易的剩餘限制都被提升。(對於日本的背景,看到丟失的十年:日本房地產危機和崩潰的課程:亞洲危機。)

在亞洲金融市場的變化之後,美國繼續落實額外的放鬆管制階段,與1999年的格拉姆萊德法行為結束。本法允許鞏固主要金融參與者,這將推動美國居民金融參與者涉及併購交易的服務公司總共2000年的2210億美元。根據JosephTeplitz,GaryApanaschik和ElizabethHatperBriglia的2001年研究,擴大了貿易自由化的這種程度,許多銀行私有化。新興國家和技術進步已成為一種相當普遍的趨勢。(更有洞察力,見國營經濟:從公共設施到私人。)

de的直接影響初步增加競爭,市場效率和增強的消費者選擇。放鬆管制引發了前所未有的變化,將被動消費者的客戶轉變為強大而復雜的球員。研究表明,通過增加官僚主義和法規數量,額外的,多樣化的監管努力進一步複雜化了金融機構的運行和管理。(有關此主題的更多信息,請參閱免費市場:成本是多少?)

同時,互聯網的技術革命改變了金融服務業的自然,範圍和競爭景觀。放鬆管制後,新現實擁有每個金融機構,每個金融機構都在其自身的市場上運作,並以較窄的服務為目標,迎合了客戶群的獨特組合的需求。這次放鬆管制迫使金融機構通過將重點從速度設置和交易處理轉移到變得更加以客戶為中心的焦點來優先考慮其目標。

金融合作夥伴關係的挑戰與缺點1998年富裕國家和美國金融服務業一直經歷了快速的地理擴張;以前由當地金融機構服務的客戶現在在全球範圍內定位。此外,根據AlenBerger和RobertDeyoung的說法,他們的文章“技術進步和銀行業地理擴張”(金錢,信貸和銀行,2006年9月)之間,1985年至1998年間,主要銀行與主要銀行之間的平均距離美國多銀行持有公司內部的附屬公司已增加50%以上,從123.4英里到188.9英里。這表明銀行在更大的距離下使小型企業貸款的能力增加使他們能夠遭受更少的規模不全和提高生產力。(要了解更多,請檢查競爭優勢計數。)

放鬆管制也是這個地理多樣化背後的主要因素,並在20世紀80年代初開始,一系列政策變革實施了九家局外和州際銀行限制的逐步減少。

在歐洲聯盟中,使銀行組織和某些其他金融機構的一項類似的政策變革對應於將其業務擴展到全國各地。美國,東歐的過渡經濟和世界其他地區也開始降低或消除對外國入境的限制,從而使跨國金融機構能夠總部位於其他國家獲得相當大的市場份額。

無邊界的交易,通信和信息技術的邊界創新導致與冥想地理擴張的金融機構面臨的企業成本相關的規模分數減少。ATM網絡和銀行網站在機構及其客戶之間實現了有效的長途互動,消費者已經依賴於他們的新發現,以持續地對企業失去所有競爭力的持續進行邊界金融交易,如果他們在技術上沒有。

金融服務公司的地理多樣化的額外驅動力一直是企業組合戰略的擴散,如兼併,收購,戰略聯盟和外包等。此類合併策略可能會提高行業內的效率,導致M&As,自願退出,或強迫撤回表現不佳的公司。

合併戰略進一步賦予企業利用規模經濟,並專注於降低其單位生產成本。公司經常公開宣布,他們的合併受到收入增長的願望,產品基礎增加,以及通過員工合併,開銷減少的股東價值增加,並提供更廣泛的產品。然而,這種策略組合的主要原因和價值通常與內部成本降低和生產率提高相關。(為了進一步閱讀,查看規模經濟是什麼?)

關於金融服務部門內的地理擴張工具的優缺點的不利事實是2008年通過高高的M&AS,例如美國銀行(紐約證券交易所)之間的高稅率而掩蓋了2008年,旅行者集團和Citicorp(紐約證券交易所:C),JP摩根追逐(紐約證券交易所代碼:JPM)和銀行。他們的困境是創造一個最大化整體利潤的平衡。

結論,關於國內和國際地理多樣化與金融服務業擴張的影響,優缺點的結論是事實在全球化,許多金融服務公司的生存和成功就在於理解和滿足客戶的需求,渴望和期望。

金融公司在擴展的全球市場成功運營的最重要和不斷新興因素是他們有效地服務挑剔,高度複雜,教育更好,更強大的消費者沉迷於技術的便利和速度。不實現客戶導向的重要性的金融公司正在浪費資源,最終會滅亡。未能認識到這些消費者驅動的影響的企業將在新偽造的全球金融服務社區中努力生存或停止存在,這些駐險的全球金融服務界已經永遠被放鬆管制變動。(要了解有關這個行業的更多信息,請查看銀行業務的演變。)